Zorg voor echte fans van je interne podcast

Wat kan een interne podcast leren van een contentmaker? Meer dan je zou denken.

De laatste maanden heb ik me verdiept in interne podcasts, dus podcasts voor medewerkers: wat organisaties ermee doen, welke platforms er zijn en wat werkt. Er is veel aanbod en veel organisaties experimenteren ermee; zelfs de Belastingdienst is er flink mee bezig (ik zou nog altijd graag iemand spreken over hoe dat bevalt).

Er is veel te vinden. Over de techniek: welke hostingdienst je kiest, hoe je de feed beveiligt en hoe je het koppelt aan Teams of het intranet. En over de inhoud: waarom je als organisatie een interne podcast zou beginnen en welke gesprekken op welk moment goed werken.

Wat ik minder tegenkom, is de vraag hoe je ervoor zorgt dat mensen het echt leuk vinden om te gaan luisteren en zelfs een soort fan van de show worden. Daar valt volgens mij nog veel te winnen.

Radiomakers moeten al decennialang hun luisteraars vasthouden, en van die ervaring kunnen we veel leren.

Een interview met de directeur over de kwartaalcijfers is namelijk nog geen podcast. Het is een memo met geluid.

En dan trap je in dezelfde valkuil als bij een nieuwsbrief die niemand leest.

Denk als contentmaker

Mijn advies: wees journalistiek bij de belangrijke gesprekken, met goede vragen en ruimte voor wat er echt leeft. Kies voor entertainment bij de leuke dingen die in elke organisatie gebeuren. En voeg vooral plezier en gevoel toe, want daardoor haken mensen aan en niet af.

Een paar dingen om over na te denken:

• De belangrijksteDurf te spelen. Een quiz tussen afdelingen, een telefoontje met een expert, of twee collega’s die een dag van baan wisselen. Spelvormen maken serieuze thema’s toegankelijk. Of werk zelfs op z’n tijd met muziek.
• Werk met vaste rubrieken. Luisteraars willen weten wat ze kunnen verwachten. Denk aan een herkenbare opening, een terugkerend item en een vaste afsluiter.
• Laat collega’s zelf aan het woord, niet alleen het management. Een vox pop op de werkvloer, een collega die vertelt waar ze trots op is, of vragen van medewerkers die de directie direct beantwoordt. Zo wordt het top-down én bottom-up.
• Houd het kort en kies een vast moment. Vijftien minuten op maandagochtend werkt beter dan een uur “wanneer het af is”.
• Denk na over hoe het bij mensen terechtkomt. Een eigen player, een podwalk met een borrel na afloop, of een aflevering die je samen luistert aan het begin van een overleg. Distributie is ook een creatieve keuze.

De techniek en de strategie zijn het fundament. Maar het plezier en het gevoel zorgen ervoor dat mensen op “play” drukken.

En dat ze dat de week erna weer doen.